← Powrót do strony

To jest tłumaczenie maszynowe niemieckiego oryginału. W przypadku rozbieżności między tym tłumaczeniem a niemieckim oryginałem obowiązuje wersja w języku niemieckim.

Ochrona danych i warunki użytkowania

Spis treści

Warunki użytkowania aplikacji Zoo Eberswalde

1. Zakres obowiązywania

Niniejsze warunki użytkowania regulują korzystanie z aplikacji Zoo Eberswalde.

Aplikacja służy jako cyfrowa oferta informacyjna i serwisowa dla odwiedzających Ogród Zoologiczny Eberswalde. Udostępnia ona w szczególności informacje o zwierzętach, obiektach, ścieżkach, treściach mapowych i funkcjach opartych na lokalizacji na terenie zoo.

Korzystając z aplikacji, wyrażają Państwo zgodę na niniejsze warunki użytkowania.

2. Wydawca, rozwój i obsługa techniczna

Wydawcą aplikacji jest:

Miasto Eberswalde reprezentowane przez Burmistrza Pana Götza Herrmanna dla Ogrodu Zoologicznego Eberswalde Breite Straße 41–44 16225 Eberswalde Niemcy Telefon: 03334 64-0 E-Mail: stadtverwaltung@eberswalde.de Strona internetowa: www.eberswalde.de

Rozwój aplikacji oraz techniczna obsługa aplikacji i wykorzystywanej do tego infrastruktury serwerowej są realizowane przez:

Technische Hochschule Wildau Technische Hochschule Wildau jest korporacją prawa publicznego. Na zewnątrz reprezentowana jest przez Panią Prezydent, Prof. Dr. Ulrike Tippe. Hochschulring 1 15745 Wildau Niemcy E-Mail: praesidentin@th-wildau.de

Ogród Zoologiczny Eberswalde jest wydawcą aplikacji i odpowiada w szczególności za jej treść oraz cel jako oferty informacyjnej i serwisowej.

Technische Hochschule Wildau odpowiada w szczególności za rozwój aplikacji, jej techniczną dostępność, obsługę wykorzystywanej infrastruktury serwerowej oraz techniczną realizację poszczególnych funkcji. Uczelnia występuje w sklepach z aplikacjami Apple (App Store) i Google (Google Play) jako deweloper i dostawca aplikacji. Infrastruktura zaplecza jest prowadzona na systemach Technische Hochschule Wildau. Nie jest zaangażowany żaden zewnętrzny dostawca hostingu.

3. Usługi aplikacji

Aplikacja oferuje w szczególności następujące funkcje:

  • Udostępnianie informacji o zwierzętach, wybiegach, obiektach i innych ofertach zoo
  • Wyświetlanie treści mapowych na terenie zoo
  • Wyświetlanie własnej pozycji na podstawie lokalizacji, pod warunkiem udzielenia odpowiedniego zezwolenia urządzenia
  • Obliczanie tras na terenie zoo
  • Wybór określonych preferencji trasowania, w szczególności tras dostosowanych dla wózków inwalidzkich

Nie przysługuje roszczenie o określoną dostępność, kompletność lub stałą aktualność aplikacji.

4. Bezpłatne użytkowanie

Korzystanie z aplikacji jest bezpłatne.

Nie jest zawierana żadna odrębna umowa o płatne usługi cyfrowe. Ewentualne koszty połączenia operatora sieci komórkowej lub internetowego ponoszą Państwo samodzielnie.

5. Dostępność i ograniczenia techniczne

Wydawcy i operatorzy starają się zapewnić jak najbardziej niezakłócone działanie aplikacji. Nie można jednak zagwarantować dostępności przez cały czas, bez przerw ani działania bez błędów.

Korzystanie z poszczególnych funkcji może być ograniczone w szczególności przez:

  • brak lub niestabilne połączenie internetowe
  • awarie techniczne urządzenia końcowego, systemu operacyjnego lub usług sklepu z aplikacjami
  • prace konserwacyjne
  • tymczasowe awarie serwerów
  • niedokładne określanie lokalizacji przez urządzenie końcowe

Aplikacja może być w każdej chwili rozwijana, zmieniana, ograniczana lub tymczasowo wyłączana, o ile istnieje ku temu rzeczowy powód.

6. Funkcje mapy, trasowania i lokalizacji

Funkcje mapy i trasowania służą wyłącznie do orientacji na terenie zoo.

Wyświetlane w aplikacji ścieżki, trasy i wskazówki nie stanowią wiążących wskazówek bezpieczeństwa, ratowniczych ani ostrzeżeń przed niebezpieczeństwem. Miarodajne na miejscu pozostają zawsze oznakowania, bariery, instrukcje personelu i rzeczywiste warunki na miejscu.

Korzystanie z funkcji lokalizacji wymaga zezwolenia aplikacji na dostęp do lokalizacji urządzenia końcowego. Bez tego zezwolenia funkcje oparte na lokalizacji mogą być ograniczone lub niedostępne.

7. Trasy dostosowane dla wózków inwalidzkich

O ile aplikacja umożliwia wybór tras dostosowanych dla wózków inwalidzkich, jest to wspierająca funkcja techniczna oparta na informacjach o ścieżkach dostępnych w aplikacji.

Nie udziela się żadnej gwarancji, że zaproponowana trasa jest w danym przypadku rzeczywiście całkowicie wolna od barier, bezpieczna lub możliwa do użytkowania bez ograniczeń przez cały czas. Miarodajne pozostają rzeczywiste warunki na miejscu.

8. Treści aplikacji

Treści aplikacji są udostępniane z należytą starannością. Niemniej jednak nie można udzielić żadnej gwarancji za stałą prawidłowość, kompletność, aktualność lub dostępność udostępnianych informacji.

Dotyczy to w szczególności:

  • informacji o zwierzętach
  • godzin otwarcia
  • przebiegu ścieżek
  • placów budowy, zamknięć lub innych tymczasowych zmian
  • informacji o gastronomii, wydarzeniach lub obiektach

Krótkoterminowe zmiany na miejscu pozostają zastrzeżone.

9. Dane mapowe i OpenStreetMap (mapy offline)

Aplikacja wykorzystuje materiały mapowe oparte na danych OpenStreetMap (OSM).

Dane mapowe są udostępniane jako mapy offline wraz z aplikacją lub poprzez aktualizacje danych mapowych i przechowywane lokalnie na urządzeniu. Do wyświetlenia mapy nie jest wymagane połączenie z zewnętrznymi serwerami map; w tym zakresie przy korzystaniu z mapy nie są przesyłane żadne dane użytkowe do OpenStreetMap ani jego współpracowników.

Dane OpenStreetMap podlegają Open Database License (ODbL); wynikające z nich przedstawienia mapowe mogą dodatkowo podlegać warunkom licencyjnym dotyczącym grafiki mapowej.

Aplikacja zawiera wymaganą przez licencję informację o autorach, w szczególności wskazanie „© Współpracownicy OpenStreetMap" w widoku mapy lub w powiązanym obszarze licencji.

Warunki licencji OpenStreetMap pozostają nienaruszone. Dalsze informacje dostępne są pod adresem: https://www.openstreetmap.org/copyright

11. Pobieranie ze sklepów z aplikacjami; relacja z Apple i Google

Aplikacja jest udostępniana do pobrania w Apple App Store (Apple) i Google Play Store (Google). W sklepach z aplikacjami Technische Hochschule Wildau występuje jako deweloper i dostawca aplikacji.

Do pobierania, instalowania i aktualizowania aplikacji za pośrednictwem sklepu z aplikacjami dodatkowo obowiązują warunki użytkowania i umowne odpowiedniego operatora sklepu. Warunki te są zawierane między Państwem a odpowiednim operatorem sklepu; nie jesteśmy w to zaangażowani.

Apple i Google nie są ani dostawcami, ani współodpowiedzialnymi za treści lub działanie aplikacji. Udostępniają wyłącznie platformę dystrybucji.

Roszczenia związane z aplikacją kierowane są wyłącznie do nas jako dostawcy, a nie do Apple lub Google. Ewentualne ustawowe prawa gwarancyjne wobec operatora sklepu pozostają nienaruszone.

Do korzystania ze sklepu z aplikacjami z reguły potrzebne jest konto użytkownika u odpowiedniego operatora sklepu. Za to konto i związane z nim przetwarzanie danych odpowiada wyłącznie odpowiedni operator sklepu.

Aplikacja nie oferuje zakupów w aplikacji ani płatnych funkcji.

12. Dopuszczalne użytkowanie

Aplikacja może być używana wyłącznie w ramach przewidzianych celów.

W szczególności zabronione jest:

  • nadużywające lub technicznie szkodliwe korzystanie z aplikacji
  • próby obejścia mechanizmów bezpieczeństwa
  • automatyczne odczytywanie aplikacji poza przewidzianymi interfejsami
  • korzystanie z aplikacji w sposób naruszający lub zagrażający działaniu technicznemu

13. Prawa do aplikacji i treści

Aplikacja, jej techniczna realizacja, struktura oraz zawarte w niej treści mogą być chronione prawem autorskim lub innymi przepisami.

O ile nie zaznaczono wyraźnie inaczej, treści aplikacji mogą być wykorzystywane wyłącznie do prywatnych, niekomercyjnych celów w ramach użytkowania zgodnego z przeznaczeniem.

14. Odpowiedzialność

Miasto Eberswalde i Technische Hochschule Wildau ponoszą odpowiedzialność za szkody na podstawie przepisów ustawowych wyłącznie:

  • w przypadku umyślności lub rażącego niedbalstwa
  • w przypadku zawinionego naruszenia życia, ciała lub zdrowia
  • w przypadku bezwzględnie obowiązującej ustawowej odpowiedzialności

W przypadku nieznacznie niedbałego naruszenia istotnych obowiązków odpowiedzialność jest ograniczona do typowo przewidywalnej szkody. Odpowiedzialność za utracone zyski, szkody pośrednie lub następcze jest poza tym wykluczona, o ile jest to prawnie dopuszczalne.

Nie przyjmuje się żadnej odpowiedzialności za prawidłowość rekomendacji tras, informacji mapowych i funkcji opartych na lokalizacji, o ile rozbieżności wynikają z ograniczeń technicznych, niedokładnych danych lokalizacji, krótkoterminowych zmian na miejscu lub innych okoliczności poza strefą wpływów odpowiedzialnych.

Powyższe ograniczenia odpowiedzialności nie mają zastosowania, o ile sprzeciwiają się im bezwzględnie obowiązujące przepisy ustawowe.

15. Ochrona danych

Informacje na temat przetwarzania danych osobowych w związku z korzystaniem z aplikacji znajdują się w polityce prywatności aplikacji Zoo Eberswalde.

16. Zmiany warunków użytkowania

Warunki użytkowania mogą być dostosowywane, o ile istnieje ku temu rzeczowy powód, w szczególności w przypadku:

  • zmian prawnych
  • technicznego dalszego rozwoju aplikacji
  • zmian zakresu funkcji
  • zmian odpowiedzialności lub danych kontaktowych

Odpowiednia aktualna wersja będzie udostępniana w odpowiedni sposób.

17. Prawo właściwe

Obowiązuje prawo Republiki Federalnej Niemiec. Bezwzględnie obowiązujące ustawowe przepisy o ochronie konsumentów pozostają nienaruszone.

Polityka prywatności aplikacji Zoo Eberswalde

Wstęp

Cieszymy się z Państwa zainteresowania aplikacją Zoo Eberswalde. Ochrona Państwa danych osobowych jest dla nas ważną sprawą. Aplikacja została zaprojektowana w taki sposób, aby przy jej użytkowaniu przetwarzane były wyłącznie dane osobowe niezbędne do jej działania i funkcji.

Poniższymi informacjami informujemy Państwa o rodzaju, zakresie i celach przetwarzania danych osobowych podczas korzystania z aplikacji.

1. Nazwa i adres administratorów

Za przetwarzanie danych osobowych w związku z udostępnianiem i obsługą aplikacji Zoo Eberswalde wspólnie odpowiadają:

Miasto Eberswalde reprezentowane przez Burmistrza Pana Götza Herrmanna dla Ogrodu Zoologicznego Eberswalde Breite Straße 41–44 16225 Eberswalde Niemcy Telefon: 03334 64-0 E-Mail: stadtverwaltung@eberswalde.de Strona internetowa: www.eberswalde.de

oraz

Technische Hochschule Wildau Technische Hochschule Wildau jest korporacją prawa publicznego. Na zewnątrz reprezentowana jest przez Panią Prezydent, Prof. Dr. Ulrike Tippe. Hochschulring 1 15745 Wildau Niemcy E-Mail: praesidentin@th-wildau.de

Ogród Zoologiczny Eberswalde jest wydawcą aplikacji i odpowiada w szczególności za jej treść oraz cel jako oferty informacyjnej i serwisowej.

Technische Hochschule Wildau odpowiada w szczególności za rozwój aplikacji, jej techniczną dostępność, obsługę wykorzystywanej infrastruktury serwerowej oraz techniczną realizację poszczególnych funkcji. Uczelnia występuje w sklepach z aplikacjami Apple (App Store) i Google (Google Play) jako deweloper i dostawca aplikacji. Infrastruktura zaplecza jest prowadzona na systemach Technische Hochschule Wildau. Nie jest zaangażowany żaden zewnętrzny dostawca hostingu.

Wspólni administratorzy zawarli porozumienie zgodnie z art. 26 RODO dotyczące ich odpowiedzialności w zakresie ochrony danych. Niezależnie od tego wewnętrznego podziału zadań osoby, których dane dotyczą, mogą dochodzić swoich praw wobec każdego ze wspólnych administratorów.

2. Nazwa i adres inspektorów ochrony danych

Inspektorem ochrony danych Miasta Eberswalde jest:

Pani Doreen Behnke Miasto Eberswalde Breite Straße 41–44 16225 Eberswalde Niemcy Tel.: 03334 64173 E-Mail: datenschutz@eberswalde.de Strona internetowa: www.eberswalde.de

Pani Prezydent Technische Hochschule Wildau powołała Pana Gregora Klara zgodnie z art. 37 Europejskiego Ogólnego Rozporządzenia o Ochronie Danych (RODO) na zewnętrznego inspektora ochrony danych.

Gregor Klar Inspektor ochrony danych TH Wildau Technische Hochschule Wildau Hochschulring 1 15745 Wildau E-Mail: datenschutz@th-wildau.de

3. Techniczna obsługa aplikacji

Aplikacja jest technicznie udostępniana za pośrednictwem systemów i serwerów stosowanych przez wspólnych administratorów. Obejmuje to w szczególności hosting infrastruktury aplikacji, udostępnianie treści, obsługę techniczną oraz funkcję trasowania w aplikacji.

Obsługa techniczna odbywa się w całości na systemach Technische Hochschule Wildau. Nie są zaangażowane zewnętrzne podmioty przetwarzające. Gdyby w przyszłości doszli usługodawcy techniczni, nastąpi to wyłącznie na podstawie umowy o przetwarzanie danych zgodnie z art. 28 RODO.

4. Udostępnianie aplikacji i pliki dziennika serwera

Podczas korzystania z aplikacji treści takie jak informacje o zwierzętach, obrazy, materiały mapowe i aktualizacje techniczne są pobierane z serwerów używanych dla aplikacji. Z przyczyn technicznych przetwarzane są przy tym określone dane osobowe.

Przetwarzane dane:

  • adres IP
  • data i godzina dostępu
  • żądane treści
  • techniczne informacje o dostępie i połączeniu, w zakresie niezbędnym do udostępnienia aplikacji

Przetwarzanie odbywa się wyłącznie w celu udostępnienia żądanych treści, zapewnienia technicznej sprawności i stabilności aplikacji, bezpieczeństwa IT oraz analizy błędów i usuwania awarii.

Czas przechowywania: Powstające przy tym dane protokołu są przechowywane w plikach dziennika serwera i automatycznie usuwane po 14 dniach. Dalsze dane osobowe nie są trwale przechowywane po stronie serwera.

Odbiorcy: Odbiorcami danych są wyłącznie współadministratorzy. Dostęp mają jedynie pracownicy Technische Hochschule Wildau odpowiedzialni za hosting, konserwację i bezpieczną obsługę.

Podstawa prawna: Art. 6 ust. 1 lit. f RODO, o ile przetwarzanie jest niezbędne do bezpiecznego, stabilnego i wolnego od błędów udostępnienia aplikacji. O ile w indywidualnym przypadku dla organów publicznych obowiązuje inna podstawa prawna, przetwarzanie odbywa się na tej podstawie.

5. Dane lokalizacji i trasowanie

Aplikacja oferuje Państwu możliwość wyświetlania swojej lokalizacji na mapie zoo i obliczania trasy do wybranych celów na terenie zoo.

Przetwarzane dane: Przy korzystaniu z tej funkcji przetwarzana jest Państwa aktualna lokalizacja oraz dane techniczne niezbędne do obsługi zapytania trasowania.

Cel przetwarzania: Przetwarzanie odbywa się wyłącznie w celu wyświetlenia Państwa lokalizacji i obliczenia trasy w aplikacji.

Czas przechowywania: Dane lokalizacji są przetwarzane wyłącznie przez czas trwania danego zapytania i nie są trwale przechowywane.

Odbiorcy: Jedynym odbiorcą danych jest infrastruktura serwerowa prowadzona przez Technische Hochschule Wildau. Przekazywanie zewnętrznym, samodzielnie odpowiedzialnym podmiotom trzecim nie następuje, o ile w niniejszej polityce prywatności nie zaznaczono inaczej.

Podstawa prawna: Art. 6 ust. 1 lit. a RODO. Przetwarzanie odbywa się wyłącznie wtedy, gdy zezwolą Państwo aplikacji na korzystanie z lokalizacji za pośrednictwem ustawień urządzenia końcowego. Udzieloną zgodę mogą Państwo w każdej chwili cofnąć ze skutkiem na przyszłość, dezaktywując udostępnianie lokalizacji w ustawieniach urządzenia.

6. Preferencje trasowania dla tras dostosowanych dla wózków inwalidzkich

Aplikacja oferuje Państwu możliwość preferowania tras dostosowanych dla wózków inwalidzkich przy obliczaniu tras.

Jeśli aktywują Państwo tę funkcję, Państwa wybór jest przetwarzany wyłącznie jako parametr techniczny do obliczenia żądanej trasy. Wybór nie jest trwale przechowywany i nie jest przypisywany do żadnego konta użytkownika.

O ile ta informacja może pozwalać na wnioski dotyczące stanu zdrowia, przetwarzanie odbywa się na podstawie Państwa wyraźnej zgody zgodnie z art. 9 ust. 2 lit. a RODO. Korzystanie z tej funkcji jest dobrowolne.

7. Wywoływanie stron internetowych w aplikacji

Aplikacja może zawierać linki do stron internetowych Ogrodu Zoologicznego Eberswalde. Jeśli wywołają Państwo taki link, odpowiednie treści zostaną załadowane jako strona internetowa.

Dla tych wywołań stron dodatkowo obowiązują informacje o ochronie danych odpowiednio wywoływanej strony internetowej. Znajdą je Państwo pod adresem: https://zoo.eberswalde.de/de/datenschutz/

Aplikacja może zawierać dalsze linki do zewnętrznych stron internetowych i usług osób trzecich. Jeśli wywołają Państwo taki link, odpowiednie treści zostaną załadowane z serwerów odpowiedniego dostawcy. Odpowiedni dostawca może przy tym przetwarzać technicznie wymagane dane, w szczególności Państwa adres IP, w celu dostarczenia treści na Państwa urządzenie. Na to przetwarzanie nie mamy wpływu; odbywa się ono na wyłączną odpowiedzialność odpowiedniego dostawcy.

Dla wywoływania zewnętrznych stron internetowych i usług obowiązują wyłącznie informacje o ochronie danych i warunki użytkowania odpowiedniego dostawcy. Nie przyjmujemy żadnej odpowiedzialności za treści, dostępność, bezpieczeństwo lub przetwarzanie danych zewnętrznych ofert.

8. Wyświetlanie mapy (mapy offline, OpenStreetMap)

Wyświetlanie mapy w aplikacji odbywa się na podstawie danych mapowych offline opartych na OpenStreetMap, które są przechowywane lokalnie na urządzeniu. Do wyświetlenia mapy nie są ładowane żadne kafelki mapowe z zewnętrznych serwerów. Przy czystym korzystaniu z mapy nie są zatem przekazywane żadne dane osobowe do OpenStreetMap ani podmiotów trzecich.

9. Pobieranie aplikacji ze sklepów z aplikacjami

Aplikacja jest udostępniana za pośrednictwem Apple App Store i Google Play Store. Przy pobieraniu, instalowaniu i aktualizowaniu aplikacji odpowiedni operator sklepu (Apple lub Google) samodzielnie przetwarza dane osobowe, np. dane konta, czas pobierania i informacje o urządzeniu. To przetwarzanie odbywa się na wyłączną odpowiedzialność odpowiedniego operatora sklepu; nie mamy na to wpływu i nie otrzymujemy od operatorów sklepów indywidualnych danych użytkowników. Obowiązują polityki prywatności Apple lub Google.

10. Zautomatyzowane podejmowanie decyzji (profilowanie)

O ile w uzupełniających informacjach o czynności przetwarzania nie zaznaczono inaczej, u administratora nie jest przeprowadzane osobowe zautomatyzowane podejmowanie decyzji (profilowanie).

11. Prawa osób, których dane dotyczą

O ile szczególne przepisy nie stoją temu na przeszkodzie, osobie, której dane dotyczą, przysługują następujące prawa, które (z wyjątkiem punktu 11.5) celowo należy dochodzić u podmiotu wskazanego w punkcie 1 lub, jeśli ten nie jest znany, u podmiotu wskazanego w punkcie 2.

11.1 Dostęp, sprostowanie, usunięcie, ograniczenie

Każda osoba, której dane dotyczą, ma:

  • oprócz tych ogólnych i uzupełniających informacji o czynności przetwarzania na podstawie art. 15 RODO indywidualne prawo dostępu do przetwarzanych przez administratora jej danych osobowych, w szczególności do ich treści oraz indywidualnych danych dotyczących punktów 2 do 8 tej ogólnej informacji;
  • na podstawie art. 16 RODO prawo do żądania od administratora sprostowania nieprawidłowych lub uzupełnienia niekompletnych danych osobowych;
  • roszczenie o wezwanie administratora do usunięcia danych osobowych na podstawie art. 17 RODO oraz
  • na warunkach art. 18 RODO prawo do żądania ograniczenia przetwarzania danych.

11.2 Prawo sprzeciwu

Osoba, której dane dotyczą, może sprzeciwić się przetwarzaniu jej danych osobowych do realizacji zadań na podstawie art. 6 ust. 1 lit. e RODO z powodów wynikających z jej szczególnej sytuacji, o ile administrator nie może wykazać ważnych prawnie uzasadnionych podstaw do dalszego przetwarzania.

11.3 Przenoszenie danych

Jeśli przetwarzanie odbywa się za pomocą zautomatyzowanych procedur na podstawie zgody osoby, której dane dotyczą, ma ona prawo do żądania udostępnienia jej danych w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym i nadającym się do odczytu maszynowego formacie.

11.4 Prawo do cofnięcia zgody

Jeśli przetwarzanie danych osobowych opiera się na zgodzie osoby, której dane dotyczą, ma ona prawo do cofnięcia jej w każdej chwili ze skutkiem na przyszłość. Osoba, której dane dotyczą, jest informowana wraz z zgodą o prawie do cofnięcia zgody i sposobie, w jaki można to zrobić.

11.5 Prawo do wniesienia skargi

Każda osoba, której dane dotyczą, ma prawo wnieść skargę dotyczącą naruszeń prawa ochrony danych do następującego organu:

Pełnomocnik ds. Ochrony Danych Kraju Związkowego Brandenburgia Stahnsdorfer Damm 77 14532 Kleinmachnow Telefon: 033203 356-0 Faks: 033203 356-49 E-Mail: poststelle@lda.brandenburg.de Internet: www.lda.brandenburg.de

12. Powiadomienie o naruszeniu ochrony danych

W przypadku naruszenia ochrony danych administrator zgłasza to właściwemu organowi nadzorczemu ds. ochrony danych. Jeśli naruszenie może powodować wysokie ryzyko dla osobistych praw i wolności osoby fizycznej, administrator powiadamia o tym osobę, której dane dotyczą.