Datenschutzerklärung dieser Website

1. Verantwortliche Stelle

Diese Website wird von der Technischen Hochschule Wildau herausgegeben und betrieben. Verantwortliche für die Verarbeitung personenbezogener Daten im Zusammenhang mit dieser Website im Sinne des Art. 4 Nr. 7 DSGVO ist daher allein:

Bitte beachten Sie den Unterschied zur App: Die Website stellt die Zoo-Eberswalde-App lediglich vor. Die App selbst wird gemeinsam von der Stadt Eberswalde (für den Zoologischen Garten Eberswalde) und der Technischen Hochschule Wildau herausgegeben; für die Verarbeitung personenbezogener Daten in der App besteht eine gemeinsame Verantwortlichkeit gemäß Art. 26 DSGVO. Einzelheiten finden Sie in der Datenschutzerklärung der App.

2. Datenschutzbeauftragter

Die Präsidentin der Technischen Hochschule Wildau hat gemäß Art. 37 DSGVO zum Beauftragten für den Datenschutz bestellt:

An ihn können Sie sich jederzeit unmittelbar und vertraulich mit Fragen und Anliegen zum Datenschutz wenden.

3. Aufruf der Website und Server-Logfiles

Bei jedem Aufruf dieser Website übermittelt Ihr Browser aus technischen Gründen Daten an den Server, auf dem die Website bereitgestellt wird. Diese Daten werden in sogenannten Server-Logfiles protokolliert.

Verarbeitete Daten:

• IP-Adresse des anfragenden Endgeräts
• Datum und Uhrzeit des Zugriffs
• Name und URL der abgerufenen Datei
• übertragene Datenmenge und Meldung über den Erfolg des Abrufs (HTTP-Statuscode)
• verwendeter Browsertyp und dessen Version, Betriebssystem und Oberfläche
• die zuvor besuchte Seite (Referrer), sofern Ihr Browser diese übermittelt

Zweck der Verarbeitung: Die Daten werden verarbeitet, um die angeforderten Inhalte auszuliefern, den technischen Betrieb und die Stabilität der Website sicherzustellen, die IT-Sicherheit zu gewährleisten sowie Störungen zu erkennen und zu beheben.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. e DSGVO in Verbindung mit den einschlägigen landesrechtlichen Bestimmungen, da die Bereitstellung dieses Informationsangebots im öffentlichen Interesse liegt und in Ausübung öffentlicher Gewalt erfolgt. Soweit im Einzelfall eine Verarbeitung zur Gewährleistung der IT-Sicherheit erforderlich ist und keine öffentlich-rechtliche Grundlage einschlägig ist, stützen wir uns auf Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Speicherdauer: Die Protokolldateien werden täglich gewechselt und anschließend automatisch gelöscht: Zugriffsprotokolle nach spätestens 14 Tagen, Fehlerprotokolle nach 7 Tagen. Eine Zusammenführung dieser Daten mit anderen Datenquellen findet nicht statt. Eine Auswertung zu Werbe- oder Analysezwecken findet nicht statt.

Empfänger: Die Website wird auf Systemen der Technischen Hochschule Wildau betrieben. Zugriff auf die Protokolldaten haben ausschließlich die mit dem Betrieb betrauten Beschäftigten der Hochschule. Ein externer Auftragsverarbeiter ist nicht eingebunden; eine Übermittlung an sonstige Dritte findet nicht statt.

4. Cookies, Tracking und externe Inhalte

Diese Website kommt bewusst mit einem Minimum an Technik aus:

• Keine Cookies. Es werden keine Cookies gesetzt. Es werden auch keine vergleichbaren Techniken zur Speicherung von Informationen auf Ihrem Endgerät eingesetzt (z. B. Local Storage, Session Storage oder Fingerprinting).
• Kein Tracking, keine Reichweitenmessung. Es sind keine Analyse-, Statistik- oder Werbedienste eingebunden.
• Keine Inhalte Dritter. Alle Bestandteile der Seiten – Stylesheets, Skripte, Bilder, Symbole – werden ausschließlich von unserem eigenen Server geladen. Es werden insbesondere keine externen Schriftarten (etwa Google Fonts), keine Content-Delivery-Netzwerke, keine Karten-, Video- oder Social-Media-Einbindungen verwendet.
• Nur ein Formular. Die Website enthält ein anonymes Feedback-Formular (siehe Punkt 6.2). Seine Inhalte werden erst übertragen, wenn Sie es selbst absenden. Darüber hinaus werden keine Daten von Ihnen erhoben, die Sie nicht selbst aktiv versenden.

Beim bloßen Aufruf dieser Website werden daher keine personenbezogenen Daten an Dritte übermittelt.

Auf Ihrem Endgerät werden keine Informationen gespeichert und keine dort gespeicherten Informationen ausgelesen. Ein Skript auf der Formularseite wertet allein die Browserkennung aus – also die Angabe, die Ihr Browser bei jedem Seitenaufruf ohnehin mitsendet –, um im Formular die Plattform (iPhone oder Android) vorauszuwählen. Sie können diese Auswahl jederzeit ändern. Eine Einwilligung nach § 25 Abs. 1 TDDDG ist für diese Website deshalb nicht erforderlich; aus diesem Grund finden Sie hier auch keinen Cookie-Hinweis.

Die kleinen, auf unserem Server ausgelieferten Skripte sorgen im Übrigen nur für Anzeigeeffekte beim Scrollen, für das Menü und für die Zeichenzählung im Nachrichtenfeld. Sie übertragen selbst keine Daten und speichern nichts auf Ihrem Gerät.

5. Verschlüsselte Übertragung

Diese Website wird über eine mit TLS verschlüsselte Verbindung (HTTPS) ausgeliefert. Sie erkennen dies an der Zeichenfolge https:// in der Adresszeile Ihres Browsers und am Schloss-Symbol. Die Verschlüsselung schützt die übertragenen Inhalte vor dem Zugriff Dritter.

6. Kontakt per E-Mail und Feedback-Formular

6.1 E-Mail

Auf dieser Website sind E-Mail-Adressen als Verlinkung angegeben. Wenn Sie eine solche Verlinkung anklicken, öffnet Ihr Endgerät das dort eingerichtete E-Mail-Programm. Der Aufruf der Website allein löst keine Datenübertragung an uns aus.

Verarbeitete Daten: Wenn Sie uns eine E-Mail schreiben, verarbeiten wir Ihre Absenderadresse, den Betreff, den Inhalt Ihrer Nachricht sowie die von Ihnen freiwillig gemachten Angaben.

Zweck der Verarbeitung: Bearbeitung und Beantwortung Ihrer Anfrage.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. e DSGVO, soweit die Beantwortung Ihrer Anfrage zur Wahrnehmung einer im öffentlichen Interesse liegenden Aufgabe erfolgt. Betrifft Ihre Anfrage einen Vertrag oder dessen Anbahnung, ist Rechtsgrundlage Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Speicherdauer: Ihre Anfrage wird gelöscht, sobald sie abschließend bearbeitet ist und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

Bitte beachten Sie, dass die Übertragung von E-Mails unverschlüsselt erfolgen kann. Wir empfehlen, uns vertrauliche Informationen nicht unverschlüsselt per E-Mail zu übermitteln.

6.2 Feedback-Formular

Über die Seite Feedback senden können Sie uns Fehler melden, Verbesserungsvorschläge machen oder Lob und Kritik zur App mitteilen. Das Formular ist bewusst anonym angelegt: Es fragt weder Namen noch E-Mail-Adresse oder andere Kontaktdaten ab.

Verarbeitete Daten: die Art der Rückmeldung, der betroffene Bereich der App, Ihre Nachricht sowie – soweit Sie diese angeben – Plattform, Gerät, Version des Betriebssystems, Version der App und ob das Problem online oder offline auftrat. Hinzu kommen die Sprache der Formularseite und das Eingangsdatum (ohne Uhrzeit). Ihre IP-Adresse und Ihre Browserkennung werden nicht zusammen mit der Rückmeldung gespeichert.

Übermittlung: Erst wenn Sie das Formular absenden, werden die Angaben verschlüsselt (HTTPS) an den Server der App unter zoo-ew-api.de übertragen. Auch dieser Server wird von der Technischen Hochschule Wildau selbst betrieben. Beim Absenden entstehen dort Server-Protokolldaten im gleichen Umfang und mit denselben Löschfristen wie unter Punkt 3 beschrieben. Die Vorauswahl der Plattform geschieht ausschließlich in Ihrem Browser; vor dem Absenden wird nichts übertragen.

Zweck der Verarbeitung: Fehler in der App erkennen und beheben sowie die App verbessern.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. e DSGVO; die Bereitstellung und Verbesserung der App erfolgt in Wahrnehmung einer im öffentlichen Interesse liegenden Aufgabe.

Empfänger: Zugriff auf die Rückmeldungen haben ausschließlich die mit der Betreuung der App betrauten Beschäftigten der Technischen Hochschule Wildau. Betrifft eine Rückmeldung Inhalte des Zoos – etwa Tierporträts, Texte oder Fotos –, geben wir den Inhalt der Nachricht an den Zoologischen Garten Eberswalde weiter. Ein externer Dienstleister ist nicht eingebunden.

Speicherdauer: Rückmeldungen werden gespeichert, bis sie bearbeitet sind, und spätestens zwölf Monate nach Eingang automatisch gelöscht.

Bitte beachten Sie: Tragen Sie in das Nachrichtenfeld keine Namen, Kontaktdaten oder anderen persönlichen Angaben ein. Da wir Rückmeldungen keiner Person zuordnen können, können wir weder antworten noch Auskunft über eine einzelne Rückmeldung geben (Art. 11 DSGVO). Wenn Sie eine Antwort wünschen, schreiben Sie uns bitte eine E-Mail (Punkt 6.1).

7. Verlinkungen auf externe Angebote

Diese Website enthält Verlinkungen auf externe Angebote, insbesondere auf den Apple App Store, den Google Play Store, auf Seiten des Zoologischen Gartens Eberswalde sowie auf die Urheberrechtshinweise von OpenStreetMap.

Diese Inhalte werden nicht eingebettet, sondern erst geladen, wenn Sie die jeweilige Verlinkung aktiv anklicken. Beim bloßen Aufruf unserer Seiten werden also keine Daten an diese Anbieter übermittelt.

Sobald Sie eine solche Verlinkung aufrufen, verarbeitet der jeweilige Anbieter eigenständig personenbezogene Daten, insbesondere Ihre IP-Adresse. Auf diese Verarbeitung haben wir keinen Einfluss; sie erfolgt in alleiniger Verantwortung des jeweiligen Anbieters. Es gelten dann ausschließlich dessen Datenschutzhinweise.

Beim Herunterladen der App über den Apple App Store oder den Google Play Store verarbeiten Apple bzw. Google eigenständig personenbezogene Daten, etwa Ihre Kontodaten, den Zeitpunkt des Downloads und Geräteinformationen. Wir erhalten von den Store-Betreibern keine individuellen Nutzerdaten.

8. Keine automatisierte Entscheidungsfindung

Eine automatisierte Entscheidungsfindung einschließlich Profiling im Sinne des Art. 22 DSGVO findet im Zusammenhang mit dieser Website nicht statt.

9. Ihre Rechte als betroffene Person

Sofern keine besonderen Vorschriften entgegenstehen, stehen Ihnen die folgenden Rechte zu. Sie können sie gegenüber der unter Punkt 1 genannten Verantwortlichen oder gegenüber dem unter Punkt 2 genannten Datenschutzbeauftragten geltend machen.

9.1 Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung

• Sie haben nach Art. 15 DSGVO das Recht auf Auskunft über die zu Ihrer Person verarbeiteten Daten.
• Sie haben nach Art. 16 DSGVO das Recht, die Berichtigung unrichtiger oder die Ergänzung unvollständiger Daten zu verlangen.
• Sie haben nach Art. 17 DSGVO das Recht, die Löschung der Sie betreffenden Daten zu verlangen.
• Sie haben unter den Voraussetzungen des Art. 18 DSGVO das Recht, die Einschränkung der Verarbeitung zu verlangen.

9.2 Widerspruch

Sie können aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten Widerspruch einlegen, die auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. e oder lit. f DSGVO erfolgt (Art. 21 DSGVO). Wir verarbeiten die Daten dann nicht mehr, es sei denn, wir können zwingende schutzwürdige Gründe nachweisen.

9.3 Datenübertragbarkeit

Erfolgt die Verarbeitung mithilfe automatisierter Verfahren auf Grundlage einer Einwilligung oder eines Vertrags, haben Sie nach Art. 20 DSGVO das Recht, Ihre Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten.

9.4 Widerruf einer Einwilligung

Soweit eine Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung beruht, können Sie diese jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung bleibt davon unberührt.

9.5 Beschwerderecht bei der Aufsichtsbehörde

Sie haben das Recht, sich über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren. Zuständig ist:

10. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir passen diese Datenschutzerklärung an, sobald Änderungen an dieser Website oder an der Rechtslage dies erforderlich machen. Es gilt jeweils die hier veröffentlichte Fassung. Den Stand finden Sie am Ende dieser Seite.